این مقاله نحوه حذف و نصب مجدد سیستم عامل را در رایانه ویندوز یا مک خود توضیح می دهد.
این معمولاً نتیجه یک سیستم عامل آسیب دیده یا آلوده است. قبل از اینکه کامپیوتر را ریست کنید، باید اطلاعات خود را به یک هارد دیسک خارجی انتقال دهید. روش 1: ویندوز: 
روی نماد Windows در گوشه سمت چپ پایین صفحه کلیک کنید. پنجره 
را باز کنید. (روی نماد چرخ دنده در گوشه سمت چپ پایین پنجره پیکربندی کلیک کنید.) MAS_IMG 2 روی Update کلیک کنید.
